Réponse du Pharmacien:
Bonjour Chère cliente,
La crème solaire Cattier possède son odeur propre en raison de sa composition bio. Nous comprenons tout à fait que celle-ci ne vous convienne pas, n'hésitez pas à venir à la Parapharmacie pour les découvrir avec les testeurs.
Le numéro 18 correspond au numéro de lot, et nous vous avons envoyé une photo par mail pour vous en faire la démonstration.
Il n'y a pas de promotion appliquée sur ce produit, vous avez bénéficié d'une remise sur votre commande avec le code Bienvenue10.
N'hésitez pas à nous joindre par téléphone pour plus d'informations, nous vous répondrons avec grand plaisir, bonne journée à vous !

Bonjour il y a environ 2 semaines peut-être 3 je ne sais plus j'ai commandé des produits dont la crème teintée 50 FPS quartier qui était en promotion et je me demande si elle n'était pas en promotion parce que périmé elle sent une odeur exécrable c'est une horreur quand j'ai ouvert le tube pour la première fois donc c'est-à-dire hier de lui il est sorti sans produit teintés et après le produit teinté est sorti il avait un peu de mal à sortir du tube et sa santé une mauvaise odeur j'ai eu une mauvaise odeur de vieille crème sur le visage toute la journée donc comment faire pour me faire rembourser ce n'est pas possible je ne peux pas me mettre ça sur la peau et sur le tube je ne sais pas si c'est la la date de péremption mais c'est marqué 18 donc ça m'inquiète